家事代行サービス「スマイルプラス」の評判は?利用者の口コミから徹底分析!

家事代行でテーブルを拭く

「家事代行スマイルプラスの評判は?」

「本当に安心して依頼できる?」

と気になっていませんか?

とまりぎ
こんにちは 一人暮らし歴15年のとまりぎです!

家事代行サービスを頼むとなったら堅実な業者に頼みたいものですよね。

「スマイルプラス」は、家事代行サービスのなかでも利用者から定評があることで知られています。

今回は「スマイルプラス」の評判がどのようなものか、実際の口コミを紹介していきます!

これを読めば安心して「スマイルプラス」を利用できるようになりますよ。

家事代行サービス「スマイルプラス」の評判は?

スマイルプラス
画像:スマイルプラス公式サイトより

今回ネット上で確認できる全口コミを調査した結果、スマイルプラスは3つのポイントで高く評価されていることがわかりました。

スマイルプラスが評価されている3つのポイント
  1. 仕事が丁寧
  2. 料理が上手なスタッフが在籍している
  3. 掃除や片付けのアドバイスももらえる

どのような口コミがあったか紹介していきましょう。

仕事が丁寧

家事代行で窓ふき

スタッフの仕事が丁寧だったとの口コミが多くあがっていました。

とても良かったです! 仕事が丁寧で、特に、気になっていたお風呂がとても綺麗になりました。 在宅勤務中にお願いしていたので、黙々と作業をして下さって、とても良かったです。 お願いした箇所は全て終わり、空いた時間で、気になる所はございますか?というお声掛けも頂き、感動でした。 前後の予約のやり取りも、とても気持ちが良く、総合的に、満足度がとても高かったです。 オススメです。 また、お願いしたいと思います。

くらしのマーケットより

初めて利用しました。とても感じのよいスタッフさんが担当してくれました。洗面所、お風呂、トイレ、キッチンをお願いしました。普段自分でも掃除しているつもりですが、やはりプロの方に細かい所までピカピカにしてもらうのは大変気持ちが良いですね。またリピート利用したいと思います。

くらしのマーケットより

忙しい時に助かった

仕事が忙しくなり、満足のいく家事がこなせなくなったので依頼しました。他人が家の中に入ることに抵抗はあったものの、実際に依頼してみるととても作業が細やかでしっかりとした家事代行をしてもらえて良かったです。仕事が忙しい人にとって家事を助けてもらえるのはとても良いと思います。主にやってもらったのは掃除と食事の用意です。この2つは私にとって家事の中でも特に苦手分野だったので、かなり助かりました。家事をやってもらっている間、仕事に集中できて仕事の効率かも図れたので依頼して正解だったと思います。

みん評より

料理が上手なスタッフが在籍している

スマイルプラスが高く評価されている最大のポイントは、料理の上手なスタッフが多数在籍していることです。

実際に次のような口コミがありました。

いくつかの家事代行サービスを利用してきましたがなかなか料理が美味しい人に出会えなくて困っていました。こちらの家事代行はサービスのお料理は特にレベルが高くこちらのリクエストに答えて好みの料理を作ってくれました。もちろん来られるスタッフによって得意料理は違いと思いますが料理上手な方々が在籍されているとの事で期待できると思います。また利用させていただきます。

くらしのマーケットより

キャンペーンで安い金額でお試しが出来るので 掃除と料理を作って頂きました。 料理が出来るところは業者さんで少ないのでそこが今回の決め手となりました。 掃除はリビングの窓と床と壁を拭き掃除をして頂きました。 思ったより進めていたのでうれしかったです。 料理は7品 昼時でしたのでお昼は茶そばをリクエストしました。 茶そばがおいしそうでしたが 私は作った事が無くどうすれば良いのかと苦手意識が有りました。 そこで作って頂くことに 肉と玉ねぎを甘辛く痛めた物と温泉卵とねぎをたっぷりのせて 氷で冷やした茶そばが暑い季節で更においしい あんまりおいしかったので自分でも家でお昼にトッピングを変えたりして何回も作っています。 あの時間で 7品もテキパキと料理を作ってくれて数日楽しめました。 どれもおいしかったです。 有難うございました。

くらしのマーケットより

今までエアコンのお掃除などの利用はあったのですが、家事代行のサービスは初めての利用でしたので、利用日までの説明も丁寧で、当日来て頂いた方も気さくで、こちらの希望していた事をほぼやって頂けました。 最初はお風呂掃除込みで三時間をお願いしていましたが、煮込みハンバーグ、アクアパッツァ、鶏のの照り焼き、マカロニサラダ、ナスの揚げ浸しを注文をしたので、1時間半オーバの4時間半になってしまいました(>人<;) が、とても快く作って頂き、サラダまで作って綺麗にコンロやシンク周りのお掃除もして頂きました。 まだしばらく療養生活が続くので、またお願い出来たらと思っています。 ありがとうございました

くらしのマーケットより

こちらに依頼してよかったです!

仕事が忙しくなり、家のことまで手が回らなくなってしまったため、家事代行サービスを探していました。価格は決して安くはありませんでしたが、ホームページの雰囲気が一番好印象でしたので、こちらに依頼することにしました。当日まで少々不安があったのですが、来てくれた方は人柄も腕前も申し分なく信頼のおける企業だと感じました。その頃ストレスで体調もすぐれなかったのですが、作ってもらったご飯が優しい味で久しぶりに身に染みる美味しさを感じられました。それからは時々ですが依頼しています。

みん評より

掃除や片付けのアドバイスももらえる

エプロンをつけた人

掃除・片付けを依頼した利用者からは、作業後にアドバイスも教えてもらったといった口コミが上がっていました。

お部屋をキレイにしていただいた上に、整理整頓しやすいようアドヴァイスもいただきました。大変満足しております。

くらしのマーケットより

引っ越してから収納できずにいた荷物の片付けをお手伝いをしていただきました。 どこから手をつければいいか分からないほど出しっぱなしになっていた物や分類できていなかったものが散らかっていたのですが、2時間ぴったりであとは収納するだけの状態になりました。 ずっと片付けが苦痛だったのですが、作業中も楽しく穏やかにおはなししてくださったおかげでまったく苦痛に感じませんでした。 収納のアドバイスもたくさん教えていただきました。 ありがとうございました。

くらしのマーケットより

その他の口コミ

家事代行でテーブルを拭く

そのほかにも高評価の口コミが多数ありました。

まとめると次の3つが良いと評価を受けています。

スマイルプラスのその他の口コミ
  1. 値段が手頃だった
  2. スタッフの人柄がよかった
  3. 指示通りに作業をしてくれた

先日はありがとうございました。 初めての家事代行サービス利用でしたがお願いした通りきちんと作業していただき、また担当して頂いた方のお人柄も良く大変満足しております。 機会があればまた利用したいと思いますのでその時はよろしくお願いします。

くらしのマーケットより

リピートです!何故もっと早く頼まなかったのか?と言うぐらい満足しています。日々片付けなきゃ…とおもいつつもなかなか片付けられなく、毎日片付けの事を考えストレスを感じている人は予約してストレスから解放されましょう!指示を出すだけでどんどん綺麗になっていくので本当に楽ちんです!

くらしのマーケットより

水回りのお掃除、キッチン、トイレ等 こちらの依頼をしっかり丁寧にやって頂きました!! 作業だけでなく、来て頂いたスタッフさんの対応が感じ良く大満足です。

くらしのマーケットより

本当に足場のないくらいの服や物だらけだったのですが、久しぶりに床を見ることができました!値段もとてもお願いしやすく、対応もとても安心できるものでした。これからも定期的にお願いしたいです。

くらしのマーケットより

ここまでのまとめ|スマイルプラスが評価されている3つのポイント

ここまで見てきたことをまとめましょう。

スマイルプラスは3つのポイントで高く評価されていました。

スマイルプラスが評価されている3つのポイント
  1. 仕事が丁寧
  2. 料理が上手なスタッフが在籍している
  3. 掃除や片付けのアドバイスももらえる

>>スマイルプラスの公式サイトはこちら

「スマイルプラス」の良い評判を取り上げてきましたが、「悪い評判はないの?」と気になっていないでしょうか?

そこで次はスマイルプラスの「悪い評判」を紹介します。

家事代行サービス「スマイルプラス」の悪い評判は?

×印

「スマイルプラス」は良い評判が優勢でした。ただ、なかには悪い評価も見受けられます。

悪い評判のポイントは次の2点。

「スマイルプラス」の悪い評判
  1. 作業時間がかかると感じることも
  2. スタッフによって得意分野がある

新人や不慣れなスタッフが派遣されることもあり、その場合に不満を感じたという口コミがありました。

詳しく見ていきましょう。

作業時間がかかると感じることも

「作業効率が良くなく、時間がかかって残念だった」と感じる利用者もいるようです。

家事代行で窓拭き、台所、浴室、トイレの清掃を三時間で依頼しました。 全体の効率があまり良くないのと、ベランダ窓二つ分に1時間かかりました。窓に筋が残っていたり、他、疑問に思う事もいろいろありました。 窓掃除以外は、普通です(悪くは無い) ネームバリューがあるので期待していましたが、少し残念でした。

スタッフによって得意分野がある

仕事は丁寧であるものの、スタッフによって得意分野があり、思うような結果が得られなかったと感じる利用者も見られました。

今回家事代行を初めてお願いしました。 時間が限られた中で頑張って綺麗にしていただき有難うございました。 ただ、今回浴室等のカビやシミが気になってお願いしたとこが解消されなかったので自分でするのと家事代行は変わらないと実感しました。 次回はもう少し調べてお願いしようと思います。

くらしのマーケットより

綺麗に掃除していただき、ありがとうございます。お風呂と玄関は満足です。 ただ、道に迷った様で開始時間が20分遅れたこと、楽しみにしていた料理が苦手な方で、いつもはお断りしてるんですと言われました。 楽しみにしていた料理だったのですが、不安になりこちらからお断りしました。苦手な方であれば別な人を派遣していただきたかったです。 打ち合わせも食べたい料理まで聞かれ、材料も沢山準備して、掃除2時間、料理2時間で4時間目安でお願いしていました。 掃除の目安時間を聞きましたが一ヶ所30分~1時間程度との事。 今回3時間でお風呂、玄関タイル、玄関横のタイル掃除をしてもらいました。 去年の7月に建てた家なのでお風呂汚れも頑固ではないはずです。 思った以上に時間がかかる、料理をお願いして不得意な人が派遣されたので残念です。

くらしのマーケットより

>>スマイルプラスの公式サイトはこちら

【3ステップ】スマイルプラスに依頼する方法

3ステップ

ここでは、スマイルプラスへどのように依頼をするのかをお伝えします。

スマイルプラスへの申し込みはたった3ステップで完了します。

スマイルプラスへ申し込む3ステップ
  1. 公式サイトから「お申込み」ボタンを押す
  2. 申し込み者情報を入力しサービスを選択する
  3. 「スポット利用」「定期利用」を選択し「次に進む」を押す

詳しく見ていきましょう。

STEP1|公式サイトから「お申込み」ボタンを押す

まず「スマイルプラスの公式サイト」にアクセスします。

スマイルプラス
画像:スマイルプラス公式サイトより

つづいて「お申込み」ボタンを押しましょう。

スマイルプラス申し込み

STEP2|申し込み者情報を入力しサービスを選択する

申し込み者情報を入力しましょう。

入力後に「家事代行(スタンダード)」「家事代行(プレミアム)」のどちらかのサービスを選択します。

カンタンな家事を代行するなら「家事代行(スタンダード)」、料理を頼みたい場合は「家事代行(プレミアム)」を選びましょう。

スマイルプラス

なお、料金の違いは次の通りです。

プラン スタンダード プレミアムA プレミアムB
月8時間~12時間 4,180円(税込)/1時間 4,400円(税込)/1時間 4,730円(税込)/1時間
12時間~ 3,410円(税込)/1時間 3,520円(税込)/1時間 3,850円(税込)/1時間

※対応エリア

  • プレミアムA(東京、名古屋、大阪、神戸、神奈川)
  • プレミアムB(その他)

STEP3|「スポット利用」「定期利用」を選択し「次に進む」を押す

「スポット利用」「定期利用」を選択し、「次に進む」ボタンを押しましょう。

一回の利用なら「スポット利用」になります。

スマイルプラス

以上で申し込み終了です。

このあと専属のコーディネーターから連絡があり、依頼内容に合わせたプランが提案されます。

合意すれば、依頼内容に合わせた専門のスタッフが希望日に派遣されるでしょう。

>>スマイルプラスの公式サイトはこちら

スマイルプラスへのQ&A

FAQ

スマイルプラスへ依頼する前に、不明な点をなくしておきましょう。

ここでは以下3つの疑問にお答えしていきます。

スマイルプラスへのQ&A
  • スマイルプラスで依頼できるサービスは?
  • 入会金・年会費はかかる?
  • 利用料金の支払い方法は?

詳しく見ていきましょう。

Q|スマイルプラスで依頼できるサービスは?

スマイルプラスで依頼できるサービスは次のとおりです。

スマイルプラスで依頼できるサービス内容
  • 家事代行
  • ベビーシッターサービス
  • 産前・産後ケアサービス
  • シルバーケアサービス
  • 掃除・片付けサービス
  • イベントでの託児・保育
  • 家庭のお悩み相談
  • 家トレ サポート

なお、家事代行では具体的に次の家事を代わりにしてくれます。

【家事代行】

  • 掃除
  • 片付け
  • 洗濯
  • 洗濯乾燥
  • 選択たたみ
  • アイロンがけ
  • 布団干し
  • 靴磨き
  • 料理
  • 買い物
  • 食器洗い

Q|入会金・年会費はかかる?

入会費や年会費はかかりません。

支払う料金は、1時間あたりの利用料金と一回あたりの交通費:1,100円だけです。

Q|料金の支払い方法は?

サービスを利用した翌月のはじめに請求書が届きます。

請求書に記載した金額を口座振り込み・口座振替にて支払います。

家事代行サービス「スマイルプラス」の評判 まとめ

今回は、家事代行サービス「スマイルプラス」の評判を紹介しました。

カンタンにおさらいしましょう。

スマイルプラスが評価されている3つのポイント
  1. 仕事が丁寧
  2. 料理が上手なスタッフが在籍している
  3. 掃除や片付けのアドバイスももらえる
「スマイルプラス」の悪い評判
  1. 作業時間がかかると感じることも
  2. スタッフによって得意分野がある
スマイルプラスへ申し込む3ステップ
  1. 公式サイトから「お申込み」ボタンを押す
  2. 申し込み者情報を入力しサービスを選択する
  3. 「スポット利用」「定期利用」を選択し「次に進む」を押す

この記事を参考に「スマイルプラス」を安心して利用できればとてもうれしいです。

>>スマイルプラスの公式サイトはこちら

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